Wangsha Jewelry Accessories Co, Ltd. (“nous”, “notre” ou “nos”) respecte et protège la vie privée de ses clients, visiteurs et partenaires commerciaux. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web, communiquez avec nous ou faites des affaires avec nous, que vous passiez une commande en gros, demandiez un devis ou vous renseigniez sur nos services de fabrication de bijoux sur mesure.
En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez les termes de la présente politique de confidentialité.
1. Les informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles et professionnelles suivants :
a. Informations que vous nous fournissez
- Nom complet
- Nom de l'entreprise
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison/facturation
- Informations relatives au paiement (traitées de manière sécurisée via des plateformes tierces)
- Préférences en matière de produits ou demandes de conception personnalisée
b. Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations par le biais de cookies ou d'outils d'analyse :
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Paramètres du fuseau horaire
- Pages visitées et temps passé sur le site
- Source de référence
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations à des fins commerciales :
- Traiter et exécuter les commandes
- Fournir des devis et répondre aux demandes de renseignements
- Pour envoyer des confirmations de commande, des factures et des mises à jour concernant l'expédition.
- Améliorer notre site web et notre offre de produits
- Pour envoyer des courriels promotionnels (uniquement avec votre consentement)
- Respecter les obligations légales et réglementaires
3. Comment nous partageons vos informations
Wangsha Jewelry Accessories Co, Ltd. fait ne pas vendre ou louer vos informations personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos données que dans les cas suivants :
- avec des partenaires logistiques (par exemple, DHL, FedEx, agents d'expédition) pour la livraison de vos marchandises
- Avec les processeurs de paiement pour effectuer les transactions
- avec les autorités légales lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits
- Avec notre équipe interne et nos fournisseurs de services de confiance, dans le respect d'une stricte confidentialité
4. Sécurité des données
Nous prenons des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos informations contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
Il s'agit notamment de
- Stockage crypté des données sensibles
- Navigation sur les sites web sécurisée par SSL
- Accès limité aux données personnelles au sein de notre organisation
Cependant, aucun système n'est 100% sécurisé. Vous utilisez notre site et nos services à vos propres risques.
5. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience des utilisateurs, analyser le trafic et comprendre le comportement des clients.
Les cookies nous aident :
- Mémoriser les préférences de l'utilisateur
- Suivi des articles du panier d'achat
- Collecter des statistiques anonymes sur l'utilisation du site
Vous pouvez choisir de désactiver les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur, mais certaines parties de notre site web risquent de ne pas fonctionner correctement.
6. Vos droits en vertu du GDPR (si vous êtes dans l'UE)
Si vous résidez dans l'Union européenne (UE) ou dans l'Espace économique européen (EEE), vous bénéficiez des droits suivants en vertu de la Règlement général sur la protection des données (RGPD):
- Le droit d'accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles
- Le droit de s'opposer au traitement des données ou de le restreindre
- Le droit à la portabilité des données
- Le droit de retirer son consentement à tout moment
- Le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante sales@wangshajewelry.com.
7. Conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, y compris les exigences légales, comptables ou en matière de rapports.
Si vous souhaitez que vos données soient supprimées ou rendues anonymes, contactez-nous en utilisant les informations ci-dessous.
8. Transferts internationaux de données
En tant qu'entreprise basée à Yiwu, en Chine, vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous veillons à ce que tout transfert de ce type soit traité avec soin et conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
9. Liens avec des tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers (par exemple, des sociétés d'expédition, des plateformes de médias sociaux). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes.
10. Vie privée des enfants
Nos services sont destinés à les utilisateurs professionnels âgés de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si nous découvrons que de telles données ont été collectées, nous les supprimerons immédiatement.
11. Modifications de la présente politique de protection de la vie privée
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les modifications apportées à la législation, à la technologie ou aux opérations commerciales. Toutes les mises à jour seront publiées sur cette page avec leur date d'entrée en vigueur.
12. Nous contacter
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant votre vie privée ou la présente politique, veuillez nous contacter :
Wangsha Jewelry Accessories Co, Ltd.
- 8e étage, bâtiment A4, Zhishiyun Jewelry Industrial Park, No. 742, Siyuan Road, Niansanli
Jinhua, Zhejiang, Chine
📧 Courriel : Contact@wangsha.com
📞 Phone/WhatsApp : +8615005754675
Merci de faire confiance à Wangsha Jewelry. Votre vie privée est importante pour nous.